Nos formules sont sans parfum, sans alcool et sans huile essentielle, pensées pour les peaux sensibles et réactives. Comme pour tout nouveau soin, nous recommandons un test sur une petite zone avant la première application complète si votre peau est très réactive

Nos formules sont testées sous contrôle dermatologique et conçues avec un minimum d'ingrédients, chacun choisi pour son profil de tolérance sur peaux sensibles.

Le traitement de votre commande prend généralement entre 2 et 3 jours ouvrables. Ensuite, la livraison s'effectue dans un délai de 6 à 12 jours ouvrables, en fonction de votre localisation. Nous nous engageons à expédier vos produits le plus rapidement possible pour que vous puissiez les recevoir dans les meilleurs délais.

Oui, il est possible de modifier votre commande tant qu'elle n'a pas encore été traitée. Si la commande est déjà en cours de traitement ou d'expédition, il ne sera malheureusement plus possible de la modifier. Nous vous recommandons de bien vérifier tous les détails de votre commande avant de la valider pour éviter toute erreur.

Si votre article est endommagé, veuillez prendre des photos claires et nettes sous différents angles, accompagnées d'une description détaillée du problème. Envoyez le tout à l'adresse suivante : support@zeneskincare.com.Notre équipe se chargera d'analyser votre demande et vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse suivante : zeneskincare.com/contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.