Quels moyens de paiement acceptez-vous ?Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que PayPal, via un paiement 100% sécurisé.
Dans quelle devise sont exprimés vos prix ?Tous nos prix sont affichés en euros (€).
Où sont expédiées mes commandes ?Nos commandes sont préparées et expédiées depuis l'Europe. Comptez 2 à 3 jours ouvrés de traitement, puis 6 à 12 jours ouvrés de livraison selon votre localisation. La livraison est offerte sur toutes nos commandes.
Que faire si mon produit ne me convient pas ?Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours après réception. Contactez-nous à support@zeneskincare.com et nous vous accompagnons.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?Oui, tant qu'elle n'a pas encore été traitée. Écrivez-nous rapidement à support@zeneskincare.com et nous ferons notre possible.
Comment suivre ma commande ?Vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition. Vous pouvez aussi suivre votre commande directement depuis
cette page.
Mon article est endommagé, que faire ?Envoyez-nous une photo du produit à support@zeneskincare.com : nous analysons votre demande et revenons vers vous rapidement avec une solution.
Votre question n'est pas dans la liste ?Écrivez-nous à support@zeneskincare.com, nous répondons personnellement à chaque message.